Mit der Customer Experience Management (CEM) Plattform von Plume können ISPs endlich heterogene Systeme hinter sich lassen, die auf Hardware, Firmware und TR-069 basierten.
Die Zukunft gehört agilen, cloudbasierten Service-Plattformen, die letztendlich auch eine höhere Innovationsschlagzahl ermöglichen.
Der breit angelegte Einsatz von CEM erhöht den ARPU pro Kunde, senkt die Betriebskosten und stärkt die Kundenbindung.
Diese TCO Analyse liefert umfassende Einblicke in die Vorteile und Kosten einer CEM-Plattform.
