Slack a chargé Forrester Consulting de conduire une étude sur l’impact économique global (Total Economic Impact™, TEI) afin d’examiner le retour sur investissement (ROI) potentiel que les entreprises peuvent dégager en déployant Slack Plus ou Slack Grid.

Cette étude a pour but de fournir aux lecteurs un cadre de référence qui leur permet d’évaluer l’impact financier potentiel de Slack dans leur entreprise.

Avant d’utiliser Slack, les entreprises consultéesutilisaient des outils de messagerie (e-mail) et de discussion en ligne (chat) cloisonnés entre les différentes fonctions métier.